Loading...

TRUNG TÂMTHÔNG TIN

Portal

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 để giải quyết mọi vấn đề của bạn.

Chủ đề hỗ trợ

Thông Tin Chung

Tìm hiểu các chính sách, hướng dẫn tài khoản và thư viện thông tin của Tcano.

Trả Hàng Hoàn Tiền

Quy định về việc trả hàng và hoàn tiền trên Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Tcano.

Đơn Hàng & Vận Chuyển

Thông tin về quy trình xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và đánh giá sản phẩm.

Đơn hàng
Đánh giá & Bình luận
Thông tin vận chuyển khác
Phương thức vận chuyển
Kích thước đóng gói

Đóng GóiKích Thước

Quy định khối lượng và kích thước bưu kiện
1

Giới hạn vận chuyển

ĐVVC chỉ nhận bưu kiện có kích thước hoặc khối lượng thuộc giới hạn sau:

Đơn vịKích thước (cm)Cân nặng (kg)
Giao Hàng Nhanh200 CM100 KG
GHN - Cồng Kềnh320 CM200 KG
SPX - Cồng Kềnh320 CM200 KG
Viettel Post140 CM100 KG
Vietnam Post150 CM100 KG
SPX Express60 CM15 KG
Best - Cồng Kềnh180 CM80 KG
GrabExpress50x50x40 CM30 KG
SPX Instant60 CM30 KG
beDelivery60 CM20 KG
Ahamove60 CM30 KG
Kích thước

Vượt quá 1 chiều sẽ bị từ chối.

Cân nặng

Sử dụng mức cao nhất quy đổi.

2

Công thức quy đổi

Conversion Logic

Khối lượng (kg)

=

(D x R x C) / 6000

Ví dụ: 50x50x50cm > (50x50x50)/6000 = 21kg
Viettel Post

Một chiều > 150cm (1.5m) sẽ không thể bay. Giao hàng chậm hơn 2 ngày.

Mẹo tối ưu

Hàng cồng kềnh quá khổ? Hãy dùng Người Bán Tự Vận Chuyển.

Cam kết vận chuyển

Đóng gói phù hợp để tối ưu chi phí và bảo quản hàng hóa.

Giao đúng mô tả. Nghiêm cấm các hành vi gian lận khối lượng và kích thước.

Tìm kiếm nhanh

Câu hỏi thường gặp